Politique de remboursement

Politique de Retour - Libres et sans tabous

Chez Libres et sans tabous, notre priorité est votre satisfaction. Nous comprenons que parfois, un produit peut ne pas répondre à vos attentes. Voici notre politique de retour pour vous assurer une expérience sans souci :

Échanges sur les Vêtements : Nous acceptons les échanges sur les vêtements. Cependant, pour être admissibles, les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés. Nous vous invitons à nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat pour initier le processus d'échange.

Crédit en Boutique : Nous n'offrons pas de remboursements, mais nous proposons un crédit de la même valeur que l'article retourné, que vous pourrez utiliser pour de futurs achats dans notre boutique en ligne. Le crédit sera émis dès réception et inspection de l'article retourné.

Produits Défectueux : En cas de produit défectueux, nous nous engageons à vous fournir un remplacement à nos frais. Contactez-nous à docetjosey.dev@outlook.com pour signaler le problème, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre la situation rapidement.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux où nous couvrirons les frais de retour.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle à docetjosey.dev@outlook.com dans les 30 jours suivant votre achat. Assurez-vous d'inclure les détails de votre commande et une description du problème. Notre équipe vous guidera à travers le processus de retour ou d'échange.

Dernière mise à jour : 27 oct 2023, Québec, Canada

Nous vous remercions de faire confiance à Libres et sans tabous pour vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience avec nous.